Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Mai 2020

Introduction

Si vous résidez dans l'Union Européenne, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - EU 2016/679) s’applique.

Dans cette politique, « Front National Congolais», « nous » et « notre » réfèrent à Front National Congolais.

Les utilisateurs parcourant le site Front National Congolais(le Visiteur) et les personnes enregistrées sur Front National Congolais(les Membres) sont les personnes concernées par cette politique de confidentialité. Front National Congolais collecte des informations sur vous lorsque vous utilisez notre site (« site Front National Congolais»), nos services et lorsque vous nous envoyez des demandes d'information. En utilisant nos services, vous acceptez que nous traitions vos données personnelles.

Les traitements mis en œuvre sur ce site Internet par Front National Congolais, en qualité de responsable du traitement, ont notamment pour finalité de permettre:

  • La personnalisation de l'interface et des fonctionnalités de la plateforme
  • L’ajout de Contenu
  • La gestion des groupes
  • La gestion des comptes des membres en cas de non-respect de nos politiques
  • La personnalisation de notre newsletter
  • La diffusion de contenu promotionnel
  • La conservation et communication des données permettant d'identifier toute personne ayant contribué à la création d'un contenu mis en ligne
  • Le contrôle du statut du compte membre
  • Le dépôt et lecture de cookies
  • La réponse aux demandes d'information via nos formulaires
  • La transmission de demandes de devis à nos partenaires commerciaux
  • La gestion des fichiers clients pour certains services (marketing direct, publicité, compte premium).
  • La recherche, Analyse, Reporting et statistiques

Base juridique des traitements

Les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre par Front National Congolais, en qualité de contrôleur des données et responsable du traitement, ont pour base juridique l'exécution d'un contrat auquel le membre inscrit est partie (Conditions Générales d'Utilisation), l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celui-ci (création du compte Front National Congolais, demande de devis) ainsi que le consentement préalable des personnes concernant les cookies (Politique de cookies). La conservation et la communication des données permettant d'identifier toute personne ayant contribué à la création d'un contenu mis en ligne a pour base juridique l'exécution d'une obligation légale à laquelle le responsable de traitement est tenu. Le traitement de vos données aux fins de répondre à une demande d'informations ou à des fins marketing a pour base légale l'intérêt légitime du responsable de traitement.

Quelles informations collectons-nous ?

Afin de vous fournir les services mentionnés plus haut, nous pourrions collecter les données et informations suivantes :

  • Données sur votre identité et contact
  • Fichiers et médias chargés sur le site
  • Informations commerciales
  • Données technologiques
  • Données de votre profil et sur votre utilisation du site
  • Données sur l'accès au site

Quelles sont les données que vous fournissez ?

Nous pourrions utiliser des formulaires, sur et en dehors du Site afin de collecter les données nécessaires à la création d'un compte membre Front National Congolais et au fonctionnement des services proposés par Front National Congolais. Les champs signalés par un astérisque sont obligatoires. Les champs obligatoires dans ces formulaires permettent uniquement à notre équipe de modération de garantir un niveau élevé d'authenticité et de fiabilité des informations mises en ligne. L'affichage de ces informations pourra faire l’objet d’une validation par l'équipe de modération une fois les formulaires complétés.

Vous pourriez nous fournir également des données lors :

  • de la mise à jour de votre profil
  • de l'ajout d'un bien ou d'une recherche immobilière
  • de l'ajout d'une annonce
  • de l'ajout d'une offre d'emploi ou d'un CV
  • de l'ajout d'un événement
  • de l'ajout d'une entreprise
  • de l'ajout d'une image
  • de l’ajout d’une vidéo
  • de l'inscription à un Evénement
  • d'une demande d’information
  • d'une demande de contact (individu)
  • d'une demande de contact (partenaire commercial ou institutionnel)

Votre utilisation du Site

Nous pouvons collecter des informations sur la manière dont vous utilisez nos produits et services, tels que le type de contenu que vous voyez ou avec lesquels vous interagissez ; les fonctionnalités que vous utilisez ; les actions que vous prenez ; les personnes avec lesquelles vous interagissez ; la durée, la fréquence et l’heure de vos visites.

Ces informations nous permettent de vous proposer une expérience utilisateur améliorée et de vous suggérer des fonctionnalités / contenus / profils adaptés à votre navigation et préférences. Nous collecterons votre adresse IP lorsque vous ajouterez une annonce ou lors de la création d'un compte. Cette donnée nous permet de déterminer votre localisation géographique et peut être utilisée comme mesure de sécurité, afin de combattre les communications commerciales non sollicitées (connues sous le nom de « spam »).

Les transactions effectuées

Si vous effectuez une transaction financière avec Front National Congolais, par l'intermédiaire de notre plateforme ou via une tierce partie, nous pouvons collecter des informations concernant votre achat.

Appareils

Nous collectons des informations sur le type d'appareil utilisé pour vous connecter au site. Ces informations nous permettent d'effectuer des analyses de navigation et de performance, mais également de vous offrir une expérience utilisateur enrichie.

Informations de Partenaires Tiers

Nous faisons appel à des partenaires, afin de conduire des recherches, d'effectuer des reportings et des analyses sur la manière dont notre plateforme est utilisée. Nous faisons également appel à des partenaires, afin de diffuser et d'afficher des publicités et messages informationnels/promotionnels, dans et hors du Site. Ces partenaires sont Google (DFP, Analytics), Facebook et Optinmonster.

Cookies, balises web et autres technologies similaires

Vous pouvez consulter notre politique relative aux cookies en allant sur la page Cookies.

Comment utilisons-nous ces informations ?

Amélioration de nos services

Nous utilisons les informations en notre possession, afin de travailler sur l'amélioration de nos produits et services et de vous apporter une expérience utilisateur optimisée.

Communications

Nous utiliserons les informations en notre possession, afin d'afficher ou de vous envoyer dans l’avenir des communications personnalisées :

  • Une newsletter, qui vous permet de rester informé sur les dernières mises à jour de la plateforme. Vous pouvez, à n'importe quel moment, vous désabonner de la newsletter.
  • Des demandes électroniques, invitant les membres à partager leur expérience sur le forum.
  • Des e-mails de promotion de produits ou de services de nos partenaires commerciaux, en lien avec votre projet, profil ou comportement sur le site.
  • Des e-mails d'invitation à des événements ou des webinaires.

Analyse et Recherche

Nous utilisons les informations en notre possession afin d'évaluer la qualité des services que nous et nos partenaires vous offrons, et afin d'obtenir des statistiques d'utilisation et de navigation du Site.

Publicité

Nous publions des bannières ou des offres promotionnelles, afin de promouvoir nos produits et services, ainsi que ceux de nos partenaires et clients.

Sécurité et investigations

Nous utilisons les informations en notre possession, afin de vérifier l'activité des comptes, prendre des actions adaptées en cas de conduite inappropriée, détecter des spammeurs et scammeurs, maintenir l'intégrité de notre site et garantir un niveau de sécurité élevé des données personnelles.

Pour la sécurité de vos données, Front National Congolais utilise l’application xenforo application spécialisée pour le développement des sites web forum utilisés partout dans le monde.  Notre site web est  hébergé par BleuHost aux USA, hébergeur réputé qui offrent des fonctionnalités des serveur SSL sécurisé (requis pour HTTPS), SSH Secure Shell Access, un support sécurisé par courrier électronique, une base de données sécurisée, des sauvegardes régulières.  Avec le protocole HTTPS, l’échange d’informations via votre site Web  est plus sécurisée et impénétrable.

Marketing & Prospection Commerciale

Nous utilisons les informations en notre possession, afin d'effectuer des activités marketing et commerciales auprès de prospects entreprises.

Comment et avec qui ces informations sont-elles partagées ?

Veuillez noter que nous pourrions communiquer vos données personnelles, afin de nous conformer avec des exigences juridiques ou réglementaires de confidentialité. 

Veuillez noter que le personnel chargé de l'audit (auditeur, services en charge du contrôle interne...) peut être amené à accéder à ces informations dans le cadre de leur mission de contrôle.

Veuillez noter que le personnel habilité ainsi que des prestataires du Front National Congolais peut, en notre nom et selon des instructions strictes, accéder à des données personnelles, seulement à la condition qu'un contrat ou un acte juridique équivalent soit signé entre Front National Congolais et ce prestataire ;

Profil

Votre profil vous permet de vous présenter sur le site et de tirer le meilleur parti des fonctionnalités du Front National Congolais.

Vous avez le choix de partager, ou non, les données de votre profil avec l'ensemble de notre communauté et visiteurs.

Le personnel habilité du Front National Congolais peut accéder aux données de votre profil, afin de personnaliser votre expérience, de correspondre avec vous et dans le cadre d'opérations d'audit et de sécurité.

Posts, J'aime, Commentaires

Les données partagées sur nos différentes rubriques, incluant des posts, des annonces ou des commentaires, sont publiques et accessibles par tous.

Les posts peuvent être supprimés par leur auteur dans l'heure suivant leur publication. Au-delà d'une heure, et afin de lutter contre le spam, les auteurs doivent contacter l'équipe du Front National Congolais via le formulaire de contact.

Messages Privés

Un message privé ne peut être visible que par son destinataire et son émetteur. Il peut y avoir plusieurs participants à ces messages privés. Toutefois, l’équipe du Front National Congolais habilité peut être amené à consulter des messages privés

  • A la demande du destinataire, afin de prévenir les spams, les scams et toute autre conduite inappropriée
  • A la demande d'un organisme gouvernemental, afin de détecter et de poursuivre toute personne ayant commis des actes criminels
  • A la suite d'une décision d'un tribunal.

Formulaires de contact

Nous utilisons des formulaires de contact, afin de collecter les données nécessaires pour correspondre avec vous dans les meilleures conditions. Les destinataires de ces données sont le personnel du Front National Congolais habilité à répondre à votre demande d'informations.

Les formulaires reçus nous permettent de répondre de façon adaptée aux demandes. Ils peuvent aussi nous permettre de constituer et exploiter un fichier d'adresses à des fins de prospection commerciale. Certains champs n'ont pas à être obligatoirement complétés et le défaut de réponse n'empêchera pas la prise en compte de votre demande. Les seuls destinataires de vos données sont les personnels habilités du Front National Congolais.

Nous utilisons des formulaires de contact sur et en dehors du Site, afin de valider votre inscription et de vous donner accès à des Webinaires ou des Salons Virtuels. Les formulaires reçus nous permettent de vous fournir le service pour lequel vous vous êtes inscrit, de vous envoyer des messages reliés à ce service et de vous proposer des services complémentaires ou adaptés à votre comportement sur et en dehors du Site. Les destinataires de ces données sont le personnel habilité d'Front National Congolais et le ou les sponsors et/ou intervenants.

Nous utilisons des formulaires de contact sur le Site et en dehors du Site, afin de vous inscrire à des événements. Ces formulaires nous permettent de valider votre inscription et de faciliter votre participation à l'événement. Les destinataires de ces données sont le personnel habilité du Front National Congolais et le ou les sponsors et/ou intervenants.

Combien de temps gardons-nous ces informations ?

Données contenues dans le Profil

Jusqu'à la clôture du compte

Posts, J'aime, Abonnement, Commentaires

Jusqu'à la clôture du compte, à l'exception des posts et commentaires sur le forum, qui peuvent continuer à être exploités de façon anonymisée par Front National Congolais après la clôture du compte

Contenu des messages Privés

Jusqu'à la clôture du compte

Données contenues dans les Formulaires de contact

Les données envoyées par des individus sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande.

Les données envoyées par des professionnels agissant pour le compte d'une entreprise, organisme ou institution sont conservées selon les délais de prescription légaux.

Rapport de performance des Publicités

Les rapports de performance des Publicités ne sont pas nominatifs. Ils sont conservés à des fins d'archivage et de statistique pour une durée indéterminée.

Droits d'accès, de gestion, d'opposition à ces données

Conformément aux dispositions du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, et d'effacement de vos données à caractère personnel mais également d'un droit à la limitation et à la portabilité de vos données. Vous avez également la possibilité de déposer une plainte auprès des autorités de supervision compétentes. Si il vous a été demandé de consentir à la collecte, au traitement et au transfert de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ce droit par email via l'adresse suivante : à venir.

En tant que membre de Front National Congolais, vous pouvez à tout moment modifier vos options d'abonnement, incluant les notifications d'email, depuis votre page de profil. Nous nous réservons cependant le droit de vous communiquer des messages d'information, sans possibilité de désabonnement : annonces de nouveaux services ou messages d'ordre administratif en lien avec votre compte Front National Congolais.

Front National Congolais dispose d'un délai de trois (3) semaines pour vous répondre. Au besoin, ce délai peut être prorogé de deux mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes reçues.

Fermeture de Compte

Chaque Membre peut réclamer à tout moment la suppression de son compte en utilisant le formulaire « Contact ». Dans ce cas, l'ensemble des données personnelles sont supprimées de nos serveurs.

Mise à jour de la politique de confidentialité

Front National Congolais se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette Politique, afin d'y refléter tout changement dans la manière dont nous traitons vos données personnelles ou afin de respecter une obligation légale.

La date d'entrée en vigueur de cette Politique est disponible en haut de page.